Ez a különleges tárgy valóságos eladási rekordokat döntöget a piacon, hihetetlen ütemben fogy a boltok polcairól. Azonban döbbenetes tény, hogy a vásárlók fele, azaz mintegy 50%-a, valójában nem is tudja kihasználni a termék összes funkcióját, vagy egyáltalán nem érti a működését. Ez a paradoxon felveti a kérdést, hogy miért vásárolnak az emberek olyan terméket, aminek a teljes potenciálját nem is aknázzák ki. Sokan talán a marketing vonzerejének esnek áldozatául, vagy egyszerűen csak a státuszszimbólumot látják benne, nem pedig egy eszközt a mindennapi használatra.
Ez a jelenség komoly kérdéseket vet fel a fogyasztói magatartással és a termékfejlesztéssel kapcsolatban is. A gyártóknak érdemes lenne átgondolniuk, hogyan tehetnék felhasználóbarátabbá termékeiket, vagy hogyan kommunikálhatnák hatékonyabban a valódi előnyöket és a használat módját. Ha egy tárgy, még ha forradalmi is, csak a polcon porosodik a komplexitása miatt, az hosszú távon alááshatja a márka iránti bizalmat és a vásárlói elégedettséget. Annak ellenére, hogy ez a termék a siker szimbóluma lett az eladási listákon, a tényleges használat hiánya egy olyan rejtett problémára hívja fel a figyelmet, amelyre érdemes odafigyelni a jövőben.

2 héttel ezelőtt
23











Angol (US) ·
Magyar (HU) ·